Mon histoire de mon parcours à la création d’All For Kids

Derrière All for Kids, il n'y a pas seulement une boutique de vêtements bébé. Il y a une histoire, des rencontres, beaucoup de travail, des doutes, des projets… et surtout une passion pour le commerce qui ne m'a jamais vraiment quittée.

Je m'appelle Vanessa, je suis maman de deux enfants et j'ai toujours aimé la vente, le contact avec les clientes et cette relation humaine qui fait toute la différence dans un commerce indépendant.

Pourtant, mon parcours n'était pas forcément écrit d'avance. On m'a même dit un jour que je ne serais jamais vendeuse.

Aujourd'hui, quelques années après la création de la boutique All for Kids, j'avais envie de vous raconter comment cette aventure a commencé, pourquoi j'ai choisi l'univers de bébé et comment une simple idée est devenue mon quotidien.

Une passion pour la vente depuis toujours

Depuis que je suis jeune, j'aime le commerce.

Pas uniquement le fait de vendre un produit, mais surtout ce qu'il y a autour : conseiller, échanger, comprendre les besoins d'une cliente et créer une relation de confiance.

Pour moi, une boutique n'est pas simplement un endroit où l'on vient acheter quelque chose. C'est aussi un lieu de rencontres.

Et pourtant, pendant mes études en vente, un professeur m'a un jour lancé une phrase que je n'ai jamais oubliée :

Mes premières expériences dans le commerce

Je n'ai pas obtenu de diplôme dans la vente, mais cela ne m'a pas empêchée de construire mon expérience sur le terrain.

J'ai notamment travaillé chez :

• Claire's ;
• Marc Orian, dans l'univers de la bijouterie ;
• San Marina, où j'ai ensuite obtenu un CDI ;
• ainsi que dans différentes enseignes de galerie commerciale en parallèle.

Ces expériences m'ont appris quelque chose d'essentiel : connaître ses produits est important, mais savoir écouter une cliente l'est tout autant.

Chaque personne n'a pas le même budget, les mêmes goûts ou le même besoin. Le rôle d'une vendeuse est aussi d'aider à trouver ce qui correspond réellement à la personne qui se trouve en face d'elle.

Puis je suis devenue maman

Après la naissance de mes deux enfants, j'ai fait une pause professionnelle d'environ trois ans.

Comme beaucoup de mamans, cette période a aussi changé ma façon de regarder certains produits.

Lorsque j'achetais des vêtements pour mes enfants, j'ai commencé à regarder davantage :

• la composition ;
• la douceur des matières ;
• le confort ;
• la praticité ;
• le rapport qualité-prix.

J'ai notamment découvert à quel point il pouvait être intéressant de privilégier des vêtements bébé en coton pour certaines pièces portées directement contre la peau.

Cette expérience de maman allait progressivement influencer la future sélection All for Kids.

Comment est née l'idée d'All for Kids ?

Lorsque j'ai repris le commerce après cette pause, quelque chose avait changé.

Je ne retrouvais plus exactement ce qui me passionnait au début. Je voulais davantage de liberté dans le choix des produits, dans la relation avec les clientes et dans la façon de construire un univers.

Petit à petit, une idée a commencé à prendre forme : et si je créais ma propre boutique ?

Avec le soutien de mon mari, le projet All for Kids est devenu de plus en plus concret.

L'univers du bébé s'est imposé naturellement, à la fois grâce à mon expérience de maman et à mon envie de proposer des vêtements confortables, pratiques et accessibles dans une boutique à taille humaine.

Octobre 2022 : la création officielle d'All for Kids

En octobre 2022, je crée officiellement mon activité.

Et ensuite, tout s'accélère.

Deux semaines plus tard, je trouve mon local.

En novembre, j'en récupère les clés et commencent alors :

• les travaux ;
• l'aménagement de la boutique ;
• la recherche des fournisseurs ;
• le choix du matériel ;
• la mise en place du logiciel de caisse ;
• la création des réseaux sociaux ;
• la visibilité locale ;
• et toute l'organisation nécessaire à l'ouverture.

Janvier 2023 : All for Kids ouvre ses portes

En janvier 2023, après plusieurs mois de préparation, la boutique ouvre enfin.

Dès le départ, je veux construire All for Kids autour de quelques idées simples :

• des collections qui évoluent régulièrement ;
• des petites quantités sur certains modèles ;
• une attention portée aux matières et au confort ;
• des vêtements pratiques pour les bébés ;
• une vraie relation avec mes clientes.

Petit à petit, la boutique trouve son identité.

Et surtout, les clientes commencent à revenir, à parler de la boutique autour d'elles et à me faire confiance pour choisir un vêtement ou un cadeau de naissance.

Août 2023 : je me lance dans la création du site internet

Quelques mois après l'ouverture, je décide de franchir une nouvelle étape : créer allforkids.fr.

Le problème ? Je n'avais pratiquement aucune connaissance en création de site internet.

J'ai donc appris progressivement, seule, en testant, en cherchant des solutions et parfois en recommençant plusieurs fois.

Cette étape a complètement changé All for Kids, puisque la boutique pouvait désormais dépasser les limites géographiques du magasin et permettre à des clientes plus éloignées de commander.

Les lives TikTok : une nouvelle façon de rencontrer mes clientes

Pour faire connaître le site et présenter mes collections autrement, je commence également à faire des ventes en live sur TikTok.

Au départ, j'étais loin d'être rassurée.

J'avais l'habitude de voir les clientes, d'échanger directement avec elles en boutique et de pouvoir leur montrer les vêtements.

Vendre derrière un écran me paraissait beaucoup plus froid.

Et finalement, c'est tout l'inverse qui s'est produit.

Les lives m'ont permis de rencontrer de nouvelles mamans, d'échanger avec elles régulièrement et de retrouver ce que j'aime depuis toujours dans le commerce : la relation humaine.

All for Kids aujourd'hui

Aujourd'hui, All for Kids a évolué.

La boutique est désormais principalement spécialisée dans les vêtements bébé de 0 à 24 mois, avec des collections pour bébé fille et bébé garçon, ainsi que des bodies, pyjamas, accessoires, coffrets naissance et bijoux pour maman.

Les collections évoluent régulièrement en fonction des saisons et des arrivages.

Le site permet également de commander en ligne, tandis que la boutique physique conserve cette proximité et ce conseil qui ont toujours été au centre du projet.

Ce que je veux préserver chez All for Kids

Une entreprise évolue forcément.

Les collections changent, le site s'améliore, de nouveaux projets apparaissent et certaines décisions sont parfois difficiles à prendre.

Mais il y a plusieurs choses que je souhaite préserver :

• le contact avec mes clientes ;
• la possibilité de conseiller réellement ;
• une sélection que je choisis moi-même ;
• des collections qui ne ressemblent pas toutes aux grandes chaînes ;
• une attention particulière au confort des bébés ;
• l'envie d'améliorer constamment la boutique et le site.

Être commerçante indépendante : beaucoup de fierté, mais aussi des défis

Je suis très fière du chemin parcouru.

Mais je ne veux pas donner l'impression qu'entreprendre est simple tous les jours.

Il y a les charges, les stocks, les périodes plus calmes, les erreurs, les décisions à prendre et les moments où l'on se remet énormément en question.

Il y a également cette envie permanente de faire mieux : améliorer le site, les fiches produits, la boutique, les collections, la communication et l'expérience des clientes.

Et puis il y a les moments qui compensent beaucoup de choses : une cliente qui revient, un message après une commande, un cadeau de naissance choisi ensemble ou une maman qui me montre son bébé portant une tenue de la boutique.

Et surtout : merci

All for Kids n'aurait évidemment pas la même histoire sans toutes les personnes qui me soutiennent.

Mon mari, mes proches, mais aussi toutes les clientes qui sont entrées dans la boutique, qui ont commandé sur le site, participé aux lives, parlé d'All for Kids autour d'elles ou simplement laissé un message d'encouragement.

Certains clients viennent pour acheter un vêtement. Puis au fil du temps, on apprend à connaître leurs enfants, leurs goûts et parfois même les nouvelles naissances dans la famille.

C'est exactement cette dimension humaine que je souhaitais retrouver lorsque j'ai imaginé All for Kids.